راهنما
چطور خرید کنم؟
خرید از دهکرد استور خیلی ساده است. کافی است مراحل زیر را انجام دهید:
محصول موردنظر خود را پیدا کنید:
میتوانید از طریق صفحه اصلی، دستهبندی محصولات یا بخش جستجوی سایت، کالای موردنظر خود را پیدا کنید.بررسی مشخصات محصول:
وارد صفحه محصول شوید و مشخصات فنی، تصاویر، توضیحات و سایر اطلاعات مربوط به کالا را بررسی کنید.افزودن به سبد خرید:
پس از انتخاب محصول، روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.ثبت سفارش:
وارد سبد خرید شوید، محصولات انتخابشده را بررسی کرده و اطلاعات موردنیاز مانند نام، شماره تماس و آدرس را بهدرستی وارد کنید.انتخاب روش ارسال و پرداخت:
روش ارسال مناسب را با توجه به مقصد انتخاب کنید و سپس از بین روشهای پرداخت موجود، روش موردنظر خود را انتخاب کرده و هزینه سفارش را پرداخت کنید.تکمیل سفارش:
پس از تأیید پرداخت، سفارش شما ثبت شده و برای آمادهسازی و ارسال در اختیار دهکرد استور قرار میگیرد.
نکته مهم درباره ارسال
سفارشهای شهرکرد به دلیل قرار داشتن فروشگاه در این شهر، معمولاً سریعتر و در صورت امکان همان روز ارسال میشوند.
سفارشهای سایر شهرها با توجه به مقصد و روش ارسال انتخابشده، معمولاً در بازه ۳ تا ۷ روز کاری ارسال و تحویل خواهند شد.
پیگیری سفارشها
پس از ثبت سفارش، میتوانید با ورود به حساب کاربری خود و مراجعه به بخش «سفارشها»، وضعیت سفارش خود را مشاهده و پیگیری کنید.
همچنین در صورت ایجاد تغییر یا بهروزرسانی مهم در وضعیت سفارش، اطلاعات لازم از طریق روشهای ارتباطی ثبتشده هنگام خرید، مانند پیامک یا سایر راههای ارتباطی فعال در سایت، به شما اطلاع داده خواهد شد.
در صورتی که درباره وضعیت سفارش خود سؤال یا مشکلی داشتید، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با پشتیبانی دهکرد استور تماس بگیرید.
پشتیبانی و ارتباط
اگه هنگام خرید یا بعد از اون سوالی داشتید، میتونید از طریق صفحه تماس با ما یا شماره [شماره پشتیبانی] با ما در ارتباط باشید.